自助終端設(shè)備新的經(jīng)濟形勢下要求銀行對很多業(yè)務需求作出快的響應，也需要高的時效性。而傳統(tǒng)技術(shù)是批量處理的方式，無法滿足高時效性要求，并且數(shù)據(jù)分析結(jié)果在傳統(tǒng)模式下不能融合到業(yè)務流程里。
   主要嚴重的還是業(yè)務層面的問題，銀行長期以來是封閉的系統(tǒng)，銀行不了解客戶的真實需求。傳統(tǒng)銀行是為客戶提供服務，客戶的參與度非常低。以往銀行的分析系統(tǒng)都是基于對內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)進行分析，而對真正的客戶行為數(shù)據(jù)在銀行里是沒有的。

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