商場自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示進行操作。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設備。在通信行業用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費、發票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理；還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。自助終端打印單元一般都采用嵌入式打印機，一般以EPSON-532、北洋、珠海佳博的GP310K，作為票據打印機行業內的企業，技術都較為成熟、穩定性較強，產品相互兼容。
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